Os professores Dr Oscar Dalfovo, Dr Gerson Tontini, Dra Silvana Anita Walter, Dra Denise Del Prá Netto Machado, a Msc e ex-aluna Marcia Scarpin e a mestranda Tatiana Maceda Bach acabam de retornoar do XXXVI Encontro da ANPAD ( Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração), que aconteceu no Rio de Janeiro entre 22 a 26/09/2012, onde apresentaram seus 7 trabalhos aprovados:
"Estrutura das Redes Sociais e Bibliometria: Uma análise longitudinal da Abordagem de Estratégia como Prática"
Autores: Silvana Anita Walter, Tatiana Marceda Bach, Flaviane Barbosa.
Resumo: Esta pesquisa objetivou analisar a estrutura de relacionamento dos atores sociais envolvidos no desenvolvimento da abordagem de estratégia como prática no Brasil e no exterior no período entre 1996 a 2011. Realizou-se uma pesquisa bibiométrica e sociométrica de 143 artigos do exterior e 64 brasileiros. Verificaram-se diferenças entre a amostra brasileira e a estrangeira. Espera-se que este estudo possa contribuir para o amadurecimento desta abordagem no Brasil, ao apresentar lacunas ainda não exploradas nos estudos brasileiros, bem como obras fundamentais da abordagem e pesquisadores já atuantes na área, o que pode nortear pessoas que desejam integrar a área.
"Redes Sociais e Bibliometria: uma Análise Longitudinal da temática de Logística do período de 1997 a 2011"
Autores: Leomar dos Santos, Silvana Anita Walter, Tatiana Marceda Bach, Lizandro N. Fernandes, Udo Schroeder.
Resumo:
Esta pesquisa objetivo analisar a produção científica sobre logística do EnANPAD de 1997 a 2011. Realizou-se um estudo bibliométrico e sociométrico com 183 artigos. Verificou-se que o número de artigos publicados na área é relativamente constante a partir de 2003, a estrutura das redes caracteriza-se como small worlds, a temática mais estudada foi desenvolvimento da logística e as obra mais citadas são estrangeiras. Conclui-se que a área encontra-se em processo de desenvolvimento e expansão, observando-se espaço para ampliação no número de artigos, de densidade nas redes de cooperação e de temas pouco explorados.
"O Impacto da Cultura sobre Ambiente Propício ao Desenvolvimento de Inovações"
Autores: Denise Del Prá Netto Machado, Márcia Scarpin
Resumo: O objetivo geral deste estudo é analisar o impacto da cultura organizacional sobre o ambiente
propício ao desenvolvimento de inovações em uma empresa do setor metal-mecânico. Para tanto foi realizada uma pesquisa quantitativa descritiva, transversal. A amostra compôs 156 respondentes, e os dados foram analisados por meio de modelagem de equação estrutural. Como principal resultado, os empregados da empresa estudada destacaram as dimensões Resultados, Processos, Recursos, Liderança, Relacionamento Interno ao Grupo de Inovação e Efetividade de Relacionamento como presentes no ambiente propício ao desenvolvimento de inovações. Uma cultura organizacional congruente com pequena distância do poder e alto coletivismo.
propício ao desenvolvimento de inovações em uma empresa do setor metal-mecânico. Para tanto foi realizada uma pesquisa quantitativa descritiva, transversal. A amostra compôs 156 respondentes, e os dados foram analisados por meio de modelagem de equação estrutural. Como principal resultado, os empregados da empresa estudada destacaram as dimensões Resultados, Processos, Recursos, Liderança, Relacionamento Interno ao Grupo de Inovação e Efetividade de Relacionamento como presentes no ambiente propício ao desenvolvimento de inovações. Uma cultura organizacional congruente com pequena distância do poder e alto coletivismo.
"Management System of control for the release of versions of web systems based on ITIL using Unix Shell"
Autores: Oscar Dalfovo, Rion Brattig Correia, Camila da Silva Schmitt, Jeferson Samagaia.
Resumo:
A model of Information Technology (IT) services best practices, the Information Technology
Infrastructure Library (ITIL) has the objective of supplying services with quality scores, so, this study presents the specification and development a web environment for the management of releases based on ITIL recommendation. The system uses the subjects of change management, release management and configuration management. The aim of these subjects is to ensure that implementations have the least possible impact on environment of production. The use of this shell allows the monitoring of the liberation process by sending an informative to the users involved during the approval flow.
"Identificando Oportunidades de Melhoria em Serviços de Exame de Saúde por meio da Análise do Gap de Melhoria"
Autores: Gérson Tontini, Beatriz Klemz.
Resumo:
Embora muito utilizada para avaliar oportunidades de melhoria em serviços, a Matriz de Importância eDesempenho (MARTILLA; JAMES, 1977) apresenta uma série de problemas (HUISKONEN; PIRTILÄ, 1998; OH, 2001), podendo levar a decisões errôneas no caso de atributos classificados como obrigatórios ou atrativos pelo Modelo Kano (KANO et al, 1984). Este trabalho tem como objetivos demonstrar como a Análise do Gap de Melhoria, exposto por Almada e Tontini (2012), pode ajudar organizações de serviços de saúde a identificarem fatores críticos para a satisfação de seus clientes, mostrando como limitações da análise tradicional de importância x desempenho são superadas por este.
"Determinantes do Desempenho Exportador: Abordagem Institucional do Caso de Empresas de Santa Catarina (Brasil)"
Autores: Ilisangela Mais, Luciano Castro de Carvalho, Mohamed Amal
Resumo:
Conhecer os determinantes do desempenho exportador das empresas é um objetivo constante.
Este estudo busca verificar de que modo se dá o efeito do quadro institucional do país de origem sobre o desempenho exportador enfocando dois mecanismos principais: redes e inovações. Utilizando Modelagem de Equações Estruturais, analisou-se o caso de 71 empresas exportadoras catarinenses. Os resultados mostraram correlações positivas entre o quadro institucional e inovações e redes, evidenciando apenas redes, e não inovação, como determinantes do desempenho exportador, contrariando estudos anteriores. Adicionalmente, o modelo mostrou papel importante da experiência como fator determinante do desempenho exportador de empresa.
"Determinants of Brazilian Outward Foreign Direct Investment (OFDI): A Host Country Perspective"
Autores: Mohamed Amal,
Bruno Thiago Tomio.
Resumo: Several empirical studies have tried to discuss the effects of macroeconomic factors on the FDI, in the home and/or in the host markets. The aim of this paper is to address the determinants of outward FDI from Brazil. Using a panel data model, we tested the effects of economic, cultural and institutional variables on the Brazilian OFDI from a host country perspective. The results show that Brazilian OFDI is influenced by economic performance, cultural distance and by the regulatory quality of the host country, suggesting a different pattern of internationalization than the model of MNCs from Asian countries.
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