XV SIMPOI - FGV - SÃO PAULO

O Prof. Dr. Gerson Tontini acabou de retonar do XV SIMPOI, onde teve 2 trabalhos aprovados.

O SIMPOI é um evento reconhecido como um fórum de debate e articulação entre professores, pesquisadores, discentes, empresários e profissionais da área de Administração da Produção e Operações no Brasil. Dentre os principais objetivos do evento estão: a troca e compartilhamento de informações acadêmicas, a demonstração e divulgação de pesquisas e descobertas recentes da área de produção e operações e o fortalecimento do relacionamento entre acadêmicos e profissionais da área de produção e operações.

Trabalhos aprovados: "SATISFAÇÃO COM SERVIÇOS HOSPITALARES COMO FATOR ESTRATÉGICO DE GESTÃO: UMA ABORDAGEM NÃO-LINEAR" e "AVALIAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA DE STAKEHOLDERS COMO ESTRATÉGIA DE MELHORIA DOS SERVIÇOS DE UMA EMPRESA DO TERCEIRO SETOR".

Autores: Dr Gérson Tontini (FURB), Dra Silvana Anita Walter (FURB), Msc Maciel Costa (FURB)
Msc Kildo de Albuquerque Andrade (FURB)

Para saber mais sobre o evento:

http://www.simpoi.fgvsp.br/index.cfm